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客服能力

拓威建立了完善的营销和服务网络,在全国设有29个服务网点和办事处,拥有超过20人的技术支持、服务人员,提供24小时免费客服热线。公司设有可供应全国的一级备件总库,对于用户的需求可以做到10分钟内响应,24小时以内解决问题。可以提供远程在线服务,达到远程调试、维护和故障诊断以及实现产品软件远程无线升级,已成为国内过程分析仪器和环保监测仪器行业中覆盖面相当广泛的销售和服务网络。